Sıkça Sorulan Sorular

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından genellikle 24-48 saat içinde (hafta sonları hariç) kargoya teslim edilmektedir. Kampanya dönemlerinde bu süre yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Payitaht Yayınları olarak tüm gönderilerimizi anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile gerçekleştirmekteyiz. Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile takip numarası gönderilmektedir.

Sepet tutarı 300₺ ve üzeri olan tüm siparişlerinizde kargo tamamen ücretsizdir. 300₺ altındaki siparişlerinizde ise sabit 70₺ kargo ücreti yansıtılmaktadır.

Evet. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin kitaplarınızı iade edebilirsiniz. İade edilecek kitapların kullanılmamış, yıpranmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Yayınevimize dosya göndermek ve iş birliği talepleriniz için "İletişim" sayfamızda yer alan iletişim formu veya dosya kabul e-posta adresimiz (editor@payitahtyayinlari.com) üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yayın kuruluz dosyaları inceleyip en geç 2 ay içinde dönüş yapmaktadır.

Güvenlik ve işlem hızını artırmak amacıyla sitemiz üzerinden kapıda ödeme seçeneği sunulmamaktadır. Kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemleriyle siparişinizi güvenle oluşturabilirsiniz.